Vacature Sales Support

Voor ons jonge bedrijf in Amsterdam zijn we op zoek naar een Accountmanager die actief vanuit de prachtige showroom allerlei commerciële activiteiten uitvoert. Heb jij affiniteit met interieur en vind je het te gek om met klanten te werken, mee te denken en te adviseren? Dan is deze functie helemaal iets voor jou!

Over ons

Wij zijn een jong en dynamisch bedrijf, opgericht in 2009 en gespecialiseerd in luxe design & industriële gietvloeren. Ons familiebedrijf heeft een warme en persoonlijke bedrijfscultuur, waar teamwork erg belangrijk is. We leveren hoge kwaliteit vloeren en bieden uitgebreid persoonlijk advies aan. Duurzaamheid staat bij ons voorop: we maken bewuste keuzes op diverse vlakken. Ons pand is energiezuinig en onder andere voorzien van milieuvriendelijke ledverlichting. We gebruiken gerecycled papier, duurzame apparatuur en herbruikbare inktcartridges. Daarnaast worden de kunstharsen voor de vloeren CO2-neutraal geproduceerd in onze groene fabriek in Apeldoorn. We leveren hoge kwaliteitsvloeren aan zowel particulieren als bedrijven (industrie, architecten, interieurstylisten etc.). Coatingvloer.nl staat voor kennis, kwaliteit & vakmanschap. We bieden onze klanten graag een betrouwbare service voor high end vloeren.

Over de functie

In deze functie ondersteun je het salesteam en deins je niet terug van een drukke agenda.

Werkzaamheden

Telefonisch en per e-mail contact met klanten
Opstellen, controleren, aanpassen van begrotingen en offertes
Opstellen van verkooporders en de opvolging en verwerking daarvan
Opvolgen van de prospects per mail

Administratieve ondersteuning van de verkoop, in de ruimste zin van het woord:

Het telefonisch opvolgen van prospects
Het inplannen van afspraken voor in de showroom
Beantwoorden van vragen per mail en telefonie
Afhandelen van klachten
Verzorgen van after-sales-fase
Ontvangen van klanten in de showroom

Werkzaamheden webshop:

Ondersteuning van de klantenservice
Orders verwerken in Magento + inkooporders naar leveranciers sturen
Retouren begeleiden
Track & Trace in orders (Magento) plaatsen

Functie-eisen

Je beschikt over een mbo- of hbo-denkniveau
Je bent op korte termijn beschikbaar
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift (Engels en Duits is een pré)
Je hebt uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden
Je bent proactief & flexibel
Je bent enthousiast en hebt oog voor kwaliteit en detail
Je bent een teamplayer die ook heel goed zelfstandig kan werken en niet bang is om initiatief te tonen