Niets is wat het lijkt!
Negatieve reviews worden regelmatig geplaatst maar verdwijnen opeens en/of er worden
vervolgens heel veel zeer positieve reviews geplaatst zodat de negatieve uit beeld verdwijnt. Dit zaakje stinkt…
Na een bezoek in de showroom en het lezen en volgen van klantervaringen heb ik onderzoek gedaan naar Coatingvloer. Het schokkende is dat dit bedrijf niet klantgericht is, maar vooral op zichzelf gericht is. Ze nemen totaal geen verantwoordelijkheid. Als klanten problemen hebben, worden deze niet erkend of serieus genomen. Pas zodra er een negatieve recensie volgt komen ze in actie. Meerdere klanten zijn via brieven van advocaten gesommeerd de recensie weg te halen. Of klachten worden nadien wel opgelost of afgekocht, maar enkel op voorwaarde dat de recensie verwijderd wordt.
Voor Coatingvloer staat één ding voorop: positieve reviews. Je zou bijna denken dat ze dit ook manipuleren om daarmee de negatieve ervaringen te verbloemen.
KLACHTEN zijn;
flinterdunne gietvloer waardoor ondervloer zichtbaar blijft
enorme krassen in te zachte gietvloer
kleurverschillen aan de randen van een ruimte
onverwachte meerkosten
zeer dwingende verkoop proces waarbij 50% direct betaald moet worden en overige 50% voor aanvang werkzaamheden
algemene voorwaarden zijn helemaal dichtgetimmerd ten nadele van de klant
doffe vlekken, strepen en vegen in de vloer
Etc etc
Ga niet met deze arrogante eigenaar van Coatingvloer in zee!!!
Deze eigenaar houdt zich liever bezig met luxueuze uitspattingen en het posten hiervan op social media in plaats van met z’n klanten bezig te zijn.